会社の利益よりもお客様ファースト
倉敷市 K様
建築を考え始めた当初は、どこの住宅メーカーがよいのか。予算はどれくらいでできるのか。
購入までに何をしないといけないのか。何が分からないかが、分かりませんでした。
はじめは違う住宅メーカーにお願いをしていて、仮契約をしていたのですが、最初に言っていた値段からどんどん高くなっていって、メンテナンス費用を考えていくと「初めに言っていたことと違う!」となり、HPで外壁のタイルのこと見て「クレバリーホームいいな!」と思いました。
担当の塩見さんが分からないことや困っていることをすべて解消してくれました。
知識がない私たちにも分かるように言葉を選んで教えてくれました。
そして何より絶対の安心感がありました。
どんなことを質問しても「あーあれはですね」とすぐに答えてくれるので「この人なら信用できる!」と思いました。
クレバリーホームで決定する際に、最後の決め手になったのは、やはり人です。もちろん設計や外壁、予算などたくさんの決め手はあると思いますが、会社の利益よりもお客様ファーストのような気がして全部任せようと思いました。
また私が仕事で忙しく、細かいことは奥さんが話をして決めたのですが、担当の方と笑顔でわきあいあいと話をして「とっても楽しかった」と言っていたのを思い出します。
具体的に3Dになった家の完成図を見せていただいたり、関東のモデルハウスに一泊させていただいたりと、私たちのことを一番に考えて下さりました。
また、奥さんのお父さんが建築士という事もあり、設計図を渡すと「分かりました」と受け止めてくれました。
大手の住宅メーカーに渡すと「これは難しいですね」と言われたので、そういう意味でも奥さんの夢が叶ってよかったと思っています。
実際に住んでみて、一番は子供が元気いっぱいに走り回っても、叫んでも、周りを気にしなくてもいいことです。
アパートの時はどうしてもまわりを気にしていました。
たくさん部屋があるので、子供が寝ているからと音量を気にすることなどはなくなりました。
他には、電気代が安くなりました。
ソーラーの発電を足すとプラスになるときもあります。
料理をするところが広くなり、IHになって料理する機会も増え、楽になりました。
食洗器で手間を省くことができている点もよかったです。
また、ベランダが広いので洗濯も楽になりました。24時間換気もあるので、窓を開ける必要がなくエアコンもよくききます。
雨の日には、風呂場で乾燥ができます。
担当アドバイザーより
担当の店長塩見